Gongniu Vietnam Kiểm Tra Và Đánh Giá Năng Lực Nhân Viên Tháng 7.2020

Một trong những mục tiêu của công tác quản lý nguồn nhân lực là nâng cao năng suất của người lao động. Chính vì vậy Gongniu Vietnam cần biết về năng lực và động cơ của nhân viên và sau đó ra quyết định kịp thời để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh đề ra.

Thứ 7 ngày 11/07/2020 vừa qua, tại VP 98 Hoàng Quốc Việt – Nghĩa Đô – Cầu Giấy – Hà Nội, Ban lãnh đạo Gongniu Vietnam đã tiến hành kiểm tra và đánh giá năng lực nhân viên nhằm mục đích quản trị tốt nguồn nhân lực. Xác định rõ những cơ hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu để triển khai tốt chương trình quản trị nguồn nhân lực.

Trong buổi kiểm tra và đánh giá, mỗi nhân viên Gongniu Vietnam sẽ trải qua 2 phần: Kỹ năng mềm và Kiến thức về sản phẩm

Các nhân viên Gongniu Vietnam đang làm bài kiểm tra về kiến thức sản phẩm

Và để đánh giá năng lực một nhân viên bán hàng giỏi, Gongniu Vietnam dựa vào các tiêu chí sau:

Thành tích bán hàng nổi bật trong quá khứ. Được người khác công nhận (đồng nghiệp, người quản lý, khách hàng…). Đặc biệt là phong cách phục vụ/kỹ năng bán hàng.
Sự tôn trọng: Một chuyên viên bán hàng chuyên nghiệp phải thể hiện sự tôn trọng ở hai vị trí. Trước hết anh ta phải tôn trọng người khác – đặc biệt phải tôn trọng người khác – đặc biệt phải tôn trọng khách hàng và đồng nghiệp. Biết lắng nghe khách hàng, không ngắt lời, không tranh cãi hay to tiếng trước mặt khách hàng với bất cứ lý do gì. Anh ta phải biết quên cái “tôi” và luôn nhớ rằng ai cũng có những đóng góp nhất định trong tổ chức ở mỗi vị trí khác nhau. Một chuyên viên bán hàng chuyên nghiệp cũng cần tôn trọng chính bản thân, tức biết quý trọng sức khỏe, những nhu cầu cá nhân và có trách nhiệm với gia đình.

Là người có sáng tạo và có khả năng xử lý tình huống. Họ có thể nhanh chóng nhận dạng tình huống, nhu cầu của khách hàng và mau chóng đề xuất giải pháp giúp khách hàng đạt được mong muốn

Khả năng quyết định là một đặc tính cực kỳ quan trọng của người bán hàng, bởi vì họ không thể chờ đợi khách hàng đưa ra quyết định nếu bản thân họ không thể quyết định điều gì. Đây là những người bán hàng hàng có khả năng nhận diện được khách hàng tiềm năng trong đám đông.

Công ty cần những nhân viên luôn cảm thấy hứng thú với công việc và cách làm, trong họ có sự tò mò không ngừng và luôn tìm cách học hỏi, rèn luyện. Sự nhiệt tình xuất phát từ niềm tin rằng họ có thể làm điều gì đó khác biệt, có thể mang lại những lợi ích nào đó cho khách hàng khi quyết định giao dịch với mình.

Niềm kiêu hãnh là những cảm giác tốt đẹp về công việc của mình. Đó là niềm tin vào bản thân và khả năng có thể hoàn thành chỉ tiêu bán hàng trong mọi hoàn cảnh. Đó là sự hài lòng với bản thân và môi trường làm việc, không ngại khách hàng. Đó là ghi nhận những tính cách và sự đóng góp của cá nhân trong khi tôn trọng giá trị của tập thể.